Akama Miracle · 11 месяцев назад
На айфоне нельзя взять qr из галереи, но на андроиде можно, не могут исправить уже в течении 2 лет, так же никогда не отвечает тех поддержка, не приложение, а шляпа
Elena Satysheva · 11 месяцев назад
Я оформляла сделку купли-продажи недвижимости с ипотекой через Айыл Банк и столкнулась с огромным количеством проблем. Во-первых, сотрудники банка приезжали на один и тот же объект по несколько раз, от разных отделений, и каждый раз начинали всё заново. Получается, что внутри банка никто не знает, что делают их же коллеги. Во-вторых, филиалы между собой никак не связаны. Документы приходится носить самой, все действия дублируются, и вместо одного визита приходится ходить по кругу. Такое чувство, что банк работает не в 2025 году, а в 2005-м. В-третьих, никакой «цифровизации», о которой так любят говорить, на деле нет. Онлайн-заявки и дистанционное общение не работают — всё нужно делать лично, с визитами, ожиданием и бумажками. И даже самые простые операции занимают неприлично много времени. Например, перевод денег с филиала в головной офис занял у нас полтора часа. В итоге: вместо удобного сервиса — хаос, потеря времени и нервов. Такое обслуживание подрывает доверие и оставляет очень плохое впечатление.
marlis sulaimanov · 12 месяцев назад
На кассе будьте бдительны счётчик банкнот не правильно считает 😏
Гульнара · 12 месяцев назад
Третий месяц не могу добиться от них ,чтоб отключили услугу СМС оповещения .Вежливо отвечают ,что заявка принята ,ожидайте и так уже третий месяц,идиотизм ,шарашкина кантора .Дозвониться вообще невозможно ,линия постоянно занята .
Shami i · 12 месяцев назад
В разгар рабочего времени не работает касса. Мне кажется, это не норма для серьезного банка. Девушки на кассе просто сидеть, видя эту толпу, не принимают клиентов. Что бы просто оплатить контракт, ждали час, хотя по факту дело 5ти минут. Если вам дорого ваше время, выберите другой банк или хотя бы другой филиал.
Сергей Терешко · 12 месяцев назад
Самый худший банк с которым мне доводилось иметь дело,банкомат съел карту,деньги не дал,а в колл центре сказали приходите в рабочие дни с паспортом. Самый худший банк на свете,никогда им не пользуйтесь,лучше за такси заплатите и езжайте в другой банк!!!! Самый худший банк на планете,НИ НОГОЙ В ЭТОТ БАНК!!! И это ещё мне 2гис не позволил назвать так как хотелось
Аноним Анонимович · 12 месяцев назад
Банк работает так же как и их мобильный банкинг
Жазгул Бакирова · 12 месяцев назад
Обслуживание очень плохое!
Айчолпон Кыдралиева · 12 месяцев назад
Ужас обслуживания очередь до фига но обслуживает только 2 окошки и они работают очень медленно
Kereza · 13 месяцев назад
Написано что работают без обеда, но на самом деле все операторы ушли на обед. Работает только одна, которая сидит с одним клиентом уже 40 минут. Ужас!!! 👎🏽👎🏽👎🏽 этому филиалу
Aya A · 13 месяцев назад
Писала несколько раз им в вотсаппе в инстаграме прошло 2 дня , до сих поп не отвечают, это какое то издевательство !!! Элементарно не могут проконсультировать думаю о других услугах не может быть и речи. Закрою вашу карту, больше ни ногой к вам!
Светлана Архипова · 13 месяцев назад
Ужас, это банк который я вообще не кому не порекомнедую. Сегодня нужна была ячейка, пришли туда.... Это ужас . Мало того, что документов кучу просили подписать, так ещё и сообщили, что у них обед и оказывается от нашей ячейки нету ключа. В итоге они нас попросили ждать когда пройдет обед и снова по новой будем оформлять документы.... Так у меня вопрос? Вы что, не знаете какие ключи, когда у вас обед и вообще как оформлять???? Да это ужас, девушка оператор ещё и со своей соседкой по рабочему месту советовалась. Если вы садите сотрудником на определенное место и на определенную должность,думаю они должны знать всё, а не делать квадратные глаза. И когда мы вышли из банка, сотрудница , которая нас обслуживала ещё нас уговаривала и просила, чтобы мы отзыв и жалобы не писали. А как быть? Нас миллионы людей в нашей стране и у многих будет такая ситуация. А вот затем мы пошли в оптиму, так там девочки за 20 минут сделали всё, объяснили, бпоказали, улыбнулись. Молодцы. Всем советую оптиму, кто хочется мать ячейку в банке