АБанк

iasina1304 · 29 дней назад

Банк Айыл уже падает

• Фото

55bim · в прошлом месяце

Не советую обращаться за помощью к риелторам в Айыл банке, они просто выкачают все ваши деньги

Daniyar Ch · в прошлом месяце

Электронную очередь вообще не держат. Я ждал целых 80 минут. И из этого времени, как минимум 30 минут я видел человека, который сидел у окошка, но талончик у него был для другого окна!

L F · в прошлом месяце

Я очень расстроена качеством того, как меня обслужили. Такое ощущение, что для клиентов здесь вообще ничего не важен. Кроме обмена валюты, другие услуги тоже требуют оплаты только наличными. А POS-терминалы то глючат, то их просто нормально настроить не могут. И вот закономерно думаю: почему я должна мучиться из-за того, что нет варианта расплатиться картой? Еще меня бесит полная непрозрачность с подсчетами. Комиссию мне заранее нигде не озвучивают и в бумагах её нет, а потом, когда платишь наличкой, она всё равно вычитается. Это реально ставит под сомнение, что они вообще соблюдают правила открытости для покупателей. А как организовано обслуживание — это просто кошмар. Пока один клиент не закончил свои дела, уже зовут следующего, и от этого начинается бардак, ждёшь дольше положенного и чувствуешь, что к тебе относятся с полным пренебрежением. И вообще, хочу отдельно отметить, какой грубый и непрофессиональный манер у персонала. Вместо того чтобы заботиться о клиенте — это просто равнодушие и общение отвратительное.

Tilek Buteshov · в прошлом месяце

Не самый удобный банк для клиентов. Чтобы закрыть счёт, надо ехать именно в ту точку, где он открывали; видимо, головная контора такими вопросами не занимается. И зачем вообще тогда это главное отделение? Только потому что оно государственное, приходится ими пользоваться.