Отзывы о Акнет

Azat Umetov · 38 месяцев назад

Качество услуг просто на нуле...

Fimmel · 38 месяцев назад

Поддержка отвечает только через неделю, и это будут какие-то фразы вроде «попробуйте перезагрузить, выключить и включить». В течение дня вообще не работает интернет, его просто нет, дозвониться нереально, можно ждать час, а потом просто отключают звонок. В чатах боты отвечают через неделю, а за 1000сом этот интерпуктер — отстой, мобильный даже лучше работает.

Duby Duby · 38 месяцев назад

Короче, с интернетом постоянно обрывы. Техподдержка, конечно, справляется, но ждать ответа приходится целых три часа, это жутко бесит, особенно когда интернет нужен критически. И да, вспомнил, что оплата у вас с первого по первое число — это просто отпад.

Z O · 38 месяцев назад

Не отвечают на трубку

Marat Orozaliev · 38 месяцев назад

Телевидение по кабелю — куча каналов тормозит, вообще смотреть невозможно

Asel Abdijalilova · 38 месяцев назад

Я сначала решила, что проблема только у меня с ТВ и с интернетом. Оказалось, что все так пишут. Подключились мы два месяца назад, заплатили за 5000. Реально не понимаю, за что вообще платим, интернета нет. Звонили оператору, он говорит — перезагрузить, а всё равно никс. Дома работает только мой телефон, и то не в порядке. Очень расстроены качеством интернета. Это бесит. Базовые вещи, типа ютуба и вотсапа, не тянет!👎👎

Жусуп Кенекшбеков · 39 месяцев назад

Сервис и интернет у акнета — это просто кошмар. Там пишут, что любой, кто в вотсапе, может узнать адрес любого клиента акнета, и они в ответ типа: ну, узнает и узнает, но за это ничего с вашим интернетом не сделает, и к вашему счету не зайдет. А проблема в том, что личные данные пользователей вообще в открытом доступе, им это вообще плевать. Даже от этого можно понять, какие там люди работают и кто ими управляет: в тг и вотсе отвечает кто-то раз в час, а потом просто игнорит. Жаль, что нет кнопки «0 из 5», интернет жутко нестабильный, пинг скачет до 700, скорость то от нуля, то до 100, инет отключается раз в месяц минимум, а то и чаще, два-три раза. И после всего этого, они ещё и сливают данные клиентов, типа дают полный доступ к данным их пользователей. Реально худшее из худшего, живут за счёт старых пользователей, которые привыкли платить и терпеть.

Vinny . · 40 месяцев назад

Каждый месяц это происходит: на днях нет связи. Всегда говорят, что проблема где-то выше по линии. А насчёт компенсации — вообще молчат. Если вам нужен стабильный интернет, берите от любого другого, только не от акнет. Не повторяйте мою ошибку.

Adilet Sharipov · 42 месяца назад

Вижу кучу негатива, но все равно Акнет пользуется, что-то не так — ищите другого провайдера! Думаете, из-за перебоев? Дело в том, что это связано с вышестоящими узлами, надо понимать, что это ТЕХНИКА, она ломается, и очень часто роутеры начинают работать не так, а ещё могут быть проблемы с электричеством, то есть провайдер не виноват, когда отключают СВЕТ, это поймёте. Бригад не хватает, чтобы всё это чинить за час — а вы начинаете ныть, представьте, физически успевать по всему КР устранять все эти неполадки, тут просто не успеть.

Apple777 User · 42 месяца назад

Интернет держится нормально. За семь лет не попадал в переделки именно с подключением в сеть

J N · 43 месяца назад

Обслуживание просто кошмарное, постоянно что-то глючит, ни на какой звонок никто не отвечает, вечно затягивают с приездом, а в итоге ничего не врубаются, и уходят с фразой: «Завтра решим». Интернет отключили уже четвертый день и такое хамство! Сервис просто отстой!

Kana K · 43 месяца назад

отрезали нам интернет, и говорят, что надо переделать учетку, а в итоге заявку смотрят целых 4 дня, и нам приходится сидеть всё это время без связи