Отзывы о Бакай Трансфер
Оценки и комментарии читателей о Бакай Трансфер — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Бакай Трансфер — свежие сверху.
403 отзыва
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показаны 87 отзывов с оценкой до 3★.
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Айдар Бараканов
Не понимаю, как работают их коллеги в других отделениях, но тут сидят какие-то безответственные и некомпетентные люди. Документы проверяли полчаса, а в итоге вежливо меня отшили. Я принёс все бумаги, что нужны для открытия счёта, и даже карточку со строками подписей подготовил. Мне говорят: «переделать карточку» 😂 и написать должность «доверительное лицо», которой вообще нет. Я пользуюсь Бакаем, но у вас юристы и специалисты в этом филиале какие-то слабые. Пришлось ехать в другой Банк, чтобы мне этот счёт открыли.
Стамбек Бандаров
Там работают такие нечистые на руку и хамские люди из «Бай суу», что просто отстой. Они пьяным способом, под видом кредита, пихают пенсионерам эти фильтры для воды. Просто дно такое.
tamapa Камчыбекова
этимедей биз аман калсын бул банк
Влад Грачёв
Обслуживание просто кошмарное. Я пришел к ним в 17:30 уже после смены, но персонал так и не переключился, пришлось ждать ещё целый час, чтобы это произошло — итого я ждал 1 час 10 минут после пересменки! Те сотрудники, которые должны были провести смену, просто маялись и ничего не делали! Девушки что-то там губы подкрашивали без толку, а парни просто болтали между собой, вот это ужасное обслуживание! Я заходил 24 сентября в 16:40, минут за двадцать до того, как должен был начаться технический перерыв. Перерыв по расписанию на 17:00, но этот филиал уже закрыли. Спросил, почему, а мне ответили, что они даже не в курсе, когда именно начинается технический перерыв в 17:00. Просто отвратительно работают сотрудники вот именно в этой точке.
Рустам М
Ребята, лучше этот банк обходить стороной, если получится, особенно когда выходные. Работает только один сотрудник, и обслуживание тянется минут на два. Плюс он болтает не о делах, а про всякое разное. Я категорически не советую 🤯
Городская легенда
Очередь в этот, кажется, огромный зал тянется целую вечность, а видно, что операторы свободные, но почему-то функционируют только три окошка, и при этом две из них — кассы.
А Б
Если честно, меня очень расстроило обслуживание: сами работники этого банка не в курсе программы, которую они нам тут пытаются продать. У меня от этого учреждения сложилось жутко негативное мнение. Я уже думала, что ошибалась с выбором, ведь другие места мне кажутся получше, но нет, этот банк — просто кошмар. Они вообще не считают нужным ставить клиента во главу угла, им важны только их собственные корысти. Хотелось бы, чтобы государство вмешалось в такие банки, типа Бакай банк Кыргызстан, и наказало тех, кто так бесправно относится к клиентам.
aiqssannn .
привет! вашим сотрудникам надо бы научиться нормально работать, мы к вам обратились всего лишь с одним вопросом, а ничего не решили; пришлось ждать день, и только потом уже посмотрели на нашу проблему внимательно, что такое, помочь с первого раза никак?! или вы специально людей подбираете, чтобы им было сложно решить эту тему?🤦🏻♀️
Theo F
С чарджбэком у них полный ноль понимания. Из-за какой-то фигни от Glovo деньги списали дважды. Я уже две недели бегаю в поддержку, хотя они сами подтвердили, что платеж косячный и даже дали мне РРН коды, а возврат денег — никак. Говорят ждать месяц или надо официальное бумажное письмо, которое, конечно же, никто не выкинет.
Диана СЫЗДЫКОВА
С этой живой очередью я в полном недоумении — непонятно, кто перед кем стоит, а движение очереди практически отсутствовало, это было ОЧЕНЬ долго и откровенно не зашло.
Kim D
Сегодня заходила в отделение Бакай Банка на Моссовете. Мне надо было снять перевод, я ждала свою очередь, и работал только один человек. Потом подключился другой, но общее впечатление — народу было вагон, вы бы обратили внимание, что на рабочем месте должно быть больше людей, хотя бы для нормального и быстрого обслуживания клиентов. К тому же, помимо этого, ваши работники какие-то неграмотные, вообще неэтичные. Из-за того, что сотрудник оказался некомпетентным и вводил мне ложную информацию, я потратила время и пришлось возвращаться в этот же филиал два раза. Прошу вас, хоть как-нибудь обучайте своих людей элементарному этикету и общему правилам проведения простых банковских операций. А ещё ваш работник нагло сидел и был уверен в своей правоте, смотрел недовольно и одно и то же повторял кучу раз. Потом я поняла, что просто данные были введены неверно — это заметила я уже после того, как сотрудник утверждал, что всё верно введено. После исправления всё получилось, но извинений мне так и не вручили! Надеюсь, руководство займётся обучением и проверкой этого отделения: по этикету, а тем более по банковским операциям! Нужно быть внимательнее к мелочам, особенно когда речь идёт с личными данными клиентов!
—— ——
Персонал какой-то заносчивый, особенно те, кто на кассе работают. И в этой точке всегда какая-то нехватка наличных, сколько я уже тут бываю с обменом валюты — вечно говорят, что денег нет 👎. Каждый раз меня кормят обещаниями о том, что завтра всё будет готово, а когда прихожу, опять ничего нет.