Отзывы о Бакай Трансфер
Оценки и комментарии читателей о Бакай Трансфер — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Бакай Трансфер — свежие сверху.
84 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Рустам М
Уважаемые обходите этот банк по возможности стороной, особенно на выходных. Работает всего один оператор, обслуживает по 2 часа. Разговаривает на разные темы помимо работы. Категорически Не рекомендую 🤯
Городская легенда
Очень долго ждёшь очередь вроде большой зал и есть операторы которые не заняты но почему то всего 3 окошко работает и 2 из них касса
А Б
Если честно я был очень недовольна обслуживанием клиентов сами сотрудники банка не разбираются программа которой они сами же предлагают людям да у меня очень плохой впечатление от этого банка от всех я думал я ошибся а в других местах лучше но не тпк этот банк хуже они не ставят высшие требования клиента думают о своих выгодах я бы хотел чтобы государство мешался такие банки как Бакай банк Кыргызстан банк чтобы наказать тех кто несправедливо а относится к клиентам
aiqssannn .
здравствуйте! обслуживать правильно ваши сотрудники еще не научились, обратились по вопросу одному, ничего не решили, через день опять пошли и тогда посмотрели на наш вопрос внимательно, с первого раза помочь никак?! или вы выбираете людей чтобы помочь им с данной проблемой🤦🏻♀️
Theo F
Не умеют работать с чарджбэком. Из-за ошибки на стороне Glovo два раза списали деньги Уже две недели пишу в поддержку, хотя компания предоставила подтверждение что платеж ошибочный и дала РРН коды, не могут вернуть деньги. Просят ждать месяц, либо какое то официальное письмо на бумаге, которое естественно никто предоставлять не будет
Диана СЫЗДЫКОВА
Живая очередь не понятно кто за кем очередь вообще не двигалась очень долго не понравилось
Kim D
Сегодня была в филиале Бакай Банка, который находится на Моссовете. Должна была снять перевод, прождала очередь, работал только один сотрудник. Позже через некоторое время подключился другой, но в целом людей было много, вы могли бы, обратить внимание на то, что должно быть, на рабочем месте, больше одного сотрудника, просто для хорошего и быстрого обслуживания клиентов. Плюс ко всему, выше перечисленному, ваши сотрудники безграмотные, неэтичные. Из-за некомпетентности сотрудника и дезинформации, мне пришлось потратить время и вернуться в этот же филиал дважды, прошу, хоть как-то, обучать своих сотрудников простому этикету и в целом, правильном обслуживании простых банковских операций. Ещё ваш сотрудник нагло сидел и утверждал свою правоту, недовольно посматривая и неоднократно повторяя одно и тоже. Позже выяснилось, что просто данные были не верно введены, это тоже заметила я, после того, как ваш сотрудник утверждал и показывал мне о верно введенных данных. Позже после корректировки, всё получилось, но извинений в свой адрес, я не услышала! Надеюсь, руководство займется обучением и проверкой данного филиала, простому этикету и тем более, обучению банковских операций! Надо быть внимательнее к деталям, тем более работа ведётся с персональными данными клиентов!
—— ——
Высокомерные сотрудники Особенно на кассе И в этом филиале вечно нету денег, сколько уже хожу обменять валюты, вечно нет денег Каждый раз кормят завтраками, что завтра якобы будет, а по приходу всё равно нет 👎
Акылбек
Самый ужасный банк! В приложении меняешь лимит. Приход код, пишется , что все поменялось. Совершаешь перевод пишет"привышен лимит.
nurgazy muk
Не выплачивают нормально зарплату, которую обещают
жаныл курманбекова
Керек учурда Акча перевод кыла албайсын. Акыркы кундору сбой болгону коп. Экинчи колдонуудан баг тартып жатам. Турасын жалдырап Турган акчаны перевод кыла албай
Айкын Кубанычбеков
Ребята очень медленные. Видно, что не заинтересованы в решении проблем клиента. Документы свои ждал 4 дня и 2 полных рабочих дней. Одна перекидывает обязанности другой, потом когда начинаешь возникать и ругаться, только тогда начинают двигаться! Хотя платишь, с нашего кармана берут деньги! А где должный сервис?