Оценки и комментарии читателей о Внутрибанковские переводы без открытия счета от Optima Bank — свежие сверху.
145 отзывов
Оценка — по всем отзывам заведения в 2ГИС. У нас показаны 80 отзывов с оценкой до 4★.
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Александр Мельников
Комплаенс какой-то дикий и не врубаешься. Я пытался открыть счёт для ИП именно в этой точке. И мне отшили, типа, без причины. Потом я зашёл в другой филиал. И там уже дали добро, вообще без вопросов)))
Holly Shine
Сервис хромает, честно говоря. Надо бы поставить туда нормальных девчонок. В 14-м окошке девушка сидела и ковырялась в телефоне, когда я задавал вопросы. Клиенту вообще плевать, видимо.
Ринат Каныбеков
В этом филиале, где всего четыре-пять человек, один сотрудник тратит уйму времени — от двадцати до тридцати минут минимум. А остальные просто убивают время, то шаркают туда-сюда, то в телефоны уставились.
Ainura Alymkulova
Вы обманываете людей, указывая, что обеденное время — с часа до двух, хотя на самом деле оно начинается уже в 12.
ASL kanybekova
С меня сняли деньги два раза, и я этого не одобрял! Это вообще нельзя такое допускать. Объясните, почему с меня списывают бабки без моего ведома, и почему такие косяки никто не исправляет? А когда я звонила вашим операторам — сказали ждать. Жду уже целый час.
Meerim Ulanova
Адамдын абыройоту, эмне үчүн дал ушул күнү акча кесип жатат, коркунуч! Аман Эле болгула 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢
Стася К.
Зашла снять бабки в кассу! По талону очереди меня вообще не звали, хотя окошки были свободные — сама подойти пришлось! На кассе эта девчонка листала фотки в вотсапе. Снимала деньги с карты больше получаса, потому что кассир никак не могла разобраться с базой данных. И при этом даже не удосужилась мне сказать об этом — просто сидит в своем телефоне. Я такого отвратительного опыта с банком Optima никогда не видела. Если какая-то проблема возникла, надо предупредить клиента и попросить нормально подождать, а не пялиться на вопросы типа «как долго ждать?!» с таким недовольным видом!
Айгерим Ташпулатова
Пришла сегодня в ваше отделение, чтобы пополнить карту и узнать про открытие депозита. Мне помогала Адель Азаматова. Мне показалось, что её подход к работе хромает. Она вопросом о сумме депозита задала с таким явным раздражением! Видно было, что ей вообще не хотелось работать. Я ей тогда прямо сказала, что такое отношение обслуживать меня нельзя. И в ответ она мне велела самой искать информацию на вашем сайте. Такое обращение портит впечатление обо всём банке и просто неприятно для клиента. Надо бы научить персонал как-то здороваться с посетителями, реально интересоваться, чем можно помочь, и чтобы вообще было вежливо во время общения.
Adilet Baitemir
Это, мягко говоря, отстойное место. Я пришел в этот филиал с целью открыть карты, и меня жутко расстроило поведение персонала — они такие надменные и как будто всё регламентом замурованы. Пришлось подавать документы на срочное изготовление карт из-за острой нужды, но я потратил кучу времени, посетив их два раза. Лучше держитесь от этой шарашкиной конторы подальше, чтобы не получить негативный опыт с обменом валюты: там сотрудница кассы будет пялиться в свой телефон, пока не придумает какую-нибудь чушь. А если супервайзеру предъявить нормальные претензии — он просто выйдет из кабинета и начнет хлопать глазами.
Argen Isakulov
Банк, который совсем не заботится о клиентах. Система вестерн только у одного оператора функционирует, а понять, какая там очередь, невозможно — система очередей вообще барахлит. Некоторые сотрудники справляются неплохо, но куча всего кривых моментов, надо бы системы починить.
Aisuluu Kaparova
Какой кошмар банк! Хочешь одно, а тебе выкатывают что-то другое, после чего уже проблемы возникают. И потом — ни одной бумажки или справки вам не выдадут, видите ли. Сначала научитесь нормально работать, и только потом уже что-то там делайте, пожалуйста. У меня сначала испортили настроение, а потом еще и деньги потерял из-за этой их некомпетентности!!!
а п
Что это за персонал у вас? С переводами вообще не разбираются, код неправильно озвучили. Лучше бы я в Бакай банк рядом с этим зашёл — там всё сделали как надо и быстро. Пожалуйста, научите своих сотрудников работать уже, такое уже не первый случай.
