Оценки и комментарии читателей о Внутрибанковские переводы без открытия счета от Optima Bank — свежие сверху.
80 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
narika Madaminova
Сотрудники очень медленно работают 👎👎👎
Наталья Петрова
5 часов моего времени , ушло на то , чтобы совершить три операции в этом банке 1) пополнить счёт компании 2) перевести деньги по системе золотая корона 3) совершить перевод в он-лайн банкинге Оптима - вам не кажется , что это сильно до *** . Пять часов жизни коту в жопу. А теперь по порядку . Новое отделение на Киевской . Очередь 39 человек . Два оператора работает в отделе с юридическими лицами . Ровно час сидела в очереди , чтобы оформить взнос наличных , и примерно 30 минут , чтобы внести деньги в кассу . Ау ! Банк номер 1 ! Вы не можете нанять чуть побольше персонала ? Ну думаю раз уже в банке , сделаю перевод . 1,5 часа времени отправились туда же , по тому же адресу , в ту же кошачью жопу ! Пока шла домой , пришло смс от сервиса золотой короны , что мой перевод не зачислен получателю , обратитесь в отделение банка - ну что делать возвращаюсь . По какой причине не зачислено , выяснить не удалось . Вернули деньги с удержанием комиссии !!! Услуга не оказана , но банк свои денежки все равно содрал!!! Предлагала вариант изменить получателя , кстати в системе золотая корона это делается без комиссии . Но ! Оптима оказывается не может так , она может только два раза содрать комиссию . Это минус ещё 1,5 часа моей жизни ! Ну и апофеоз - не смогла перевести со своей карты деньги , оказывается есть ограничения на переводы ! О которых нигде не сказано ! Ещё минус 30 минут на выяснение этого обстоятельства . Это было последней каплей . На протяжении 5 лет , моя компания и я были вашими клиентами . Но сегодня пришло осознание , что я не готова тратить 5 часов моей драгоценной и единственной жизни , на ваш сервис . Ах , да и пусть эти 8 долларов 36 центов , удержанные за невыполненный перевод , станут вашей оплатой моего негативного отзыва на всех платформах интернета , вы это заслужили . Не благодарите
Aman Koktalov
Обслуживание ужасное персонал все время разговаривают по телефону не соблюдается электронная очередь кассиры очень грубые наглые будь проклят тот день когда я зашёл в этот банк
Макс Лезгин
Из лучших в худшие, можно часами звонить в службу поддержки и никто не возьмёт трубку или возьмёт чтобы тут же бросить. Обратный звонок заказывать нет никакого смысла, никто не перезвонит
Nurmuhamed Ismailov
Исправьте что банк работает до 18:00
Erjan Myrzabekov
Пиппец долго обслуживают. Медленно. Электронная очередь не понятная. Вообще не клиентоориентированные.( Обслуживают у них только из-за их приложения.
Лера М.
Ну очень долго обслуживают!!!! Людей много но работает 1 или 2 кассы, остальные кассиры мило беседуют между собой игнорируя толпу ждущих в очереди людей!!!!
Zhoodar Kasymov
Очень долго обслуживают выдали талон 139, а там на 116 и двигают вперед его из-за того что таких людей не было, жду уже час, ощущение что люди через живую очередь пробиваются, а не через электронную. Увеличьте персонал в этом филиале, не банк, а жопа, всегда топил за этот банк, с каждым разом все хуже и хуже опыт
Naz'ka Naz'ka
Ужасное обслуживание. Ждёшь очередь свою по часу.
Керим Саматов
Ужасное обслуживание работают только три филиала и то две кассы
Надежда Михайлюк
Как у вас в очереди может быть 80 человек??? За час физических лиц вы обслужили всего 5ых, а в очереди ещё 55 физ.лиц! Вы как нанимаете работников? Зачем открываете филиалы, если нормально не можете обучить своих сотрудников обслуживать клиентов. Я 2.5 часа сидела, чтобы вывести деньги!!! Это абсурд просто
Aidai Atakanova
Девушка на ресепшене слишком грубая, жалко, что не запомнили имя сотрудника(
