Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
944 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Kanykei Oktiabr
За месяц до переезда мне назначили дату переноса аккаунта, и сказали, что сегодня будут с 9 до 12. Я всё свои планы на три дня вперед выстроила, исходя из этого! Хотя я легла спать в шесть, встала в семь тридцать и подняла малыша. В 11:05 я написала в вотсап. Мне в ответ: «ещё есть время до двенадцати, ждите!» А в 11:59 я снова написала. Время 12:14! Ни звука! Мне что делать, сидеть и ждать эти три часа, как истукан? Какое это отношение к работе?!
Guys Channel
Почему сегодня каналы постоянно тормозят? Невозможно нормально смотреть даже один канал. Надеюсь, что это не станет ежедневной ситуацией. Обратите на это внимание. Было бы здорово, если бы качество работы было хорошим
Яяяя User
Говорили, что пришлют специалиста к нам домой! Диапазон времени — с двенадцати до пятнадцати, но, к сожалению, никто не явился. Я специально все свои дела подстроила. Какая же это безответственная контора!!!🤦🏻♀️
Anatoly Rozhkov
Сервис отстойный, интернет постоянно вырубается без объяснения причин на 5-10 минут, хотя роутер вроде рабочий. Эти ребята на линии ничем не могут помочь, вечно говорят, что у них всё отлично, хотя я даже напрямую кабель подключил, и больше 30 мб/с я ни разу не зафиксировал. Средняя скорость еле-еле 15 мб/с при обещаных 100 мб/с, это уже кричит, что там что-то явно не так.
Lara Ikhtiyarova
Никому не советую! Вообще не отвечают! Никогда! После восьми вечера интернет постоянно отваливается!
Залина Исмаилова
Это просто хамство по отношению к отдыху людей в выходные! Сегодня, в воскресенье, начали стучать где-то с девяти до девяти тридцати. Разбудили, когда я вышла ругаться, и какой-то сотрудник мне велел говорить тише. А потом другой сотрудник мне отмазал: а что, если мы работаем? Позвонила в этот ваш колл центр, и мне там сказали, что это клиент сам требовал именно такое время. Когда я спросила, в курсе ли они норм и законов, по которым проводятся ремонты? Мне ответили: это было желание клиента... Очень обидно, что фирме не в курсе правовых норм, и сами они оказываются нарушителями закона... Покупатели могут и не знать ВСЕХ ЗАКОНОВ по какой-то теме, но вы, как компания, которая уже давно на рынке — вы просто ДОЛЖНЫ знать, как минимум правила, относящиеся к вашей работе!!! И это ваша обязанность!!!
Saske Natuzzi
Никак не дозвониться до них, ждал минут тридцать, никто не взял трубку. Эти телефоны, видимо, только для галочки.
Aijan Bayamanova
Никогда раньше не сталкивался с таким разочарованием от Мегалайн. Интернет просто еле ползет, ничего нормально не грузится. Пришлось вырулить мобильный трафик. Скорость, блин, как будто времена, когда всё было по телефону. Реально, как вы вообще до сих пор работаете в 2024 году?
Umida T
Если вам надо нервы порвать, то подключайте мегалайн. Это самый отстойный интернет, я вам говорю😱. Он глючит не раз в жизни, а каждый час. Первый месяц я еще терпел! Ребенок был маленький, не смотрел телек, и в целом всё нормально. А сейчас утром включаешь — нет. В обед — еле-еле. И вечером — нет. И перед сном тоже! Звоним, говорят, ждите, приедет специалист, и всё работает как часы. А потом уезжает такая же х! Короче, это дерьмо, а не интернет, отключаю 😱
Nursultan Kasymbekov
Добрый день! Мне нужно, чтобы вы что-то предприняли по поводу сотрудника Ахмета в вашем колл-центре. Это просто нет никакого уважения. Мы ждали кучу времени, и вдобавок ко всему, такое хамство нам выкатили. Дата — 02.11.24, примерно в пять вечера.
Владислав
Интернет от «Мегалайна» сам по себе рабочий, но как они общаются с клиентами — это просто кошмар, и эта их манера общения ничем не перекрывается. Сегодня внезапно вырубился интернет от провайдера. Когда я позвонил в поддержку, выяснилось, что они старое оборудование разбирали, а к новому решили не подключать, потому что мы не подали заявку на подключение. А как мне, блин, узнать, что мне надо подавать заявку на переподключение? Они это не сказали — видимо, надо уметь читать мысли или гадать на картах. В итоге мне сказали оставить заявку, и приедут они только через два дня. Что самое бесит, так пострадало где-то пятнадцать-двадцать квартир, которые сидят без связи из-за их полного безразличия, из-за того, что им показалось, что нам интернет не нужен, хотя мы за него платим, понимаешь,
Байтик Туманбаев
Как подключение интернета, так и оставило очень плохое впечатление. По договору мастера должны были подключить и телевизор, и компьютер с новым кабелем, а подключили только телик, оставив комп на старом проводе. Плюс, они сказали, что всё займёт где-то полтора-два часа, чтобы я успел вернуться с работы и всё проверить. Но, без предупреждения, всё закончили за час, хотя я просил подождать ещё полчаса. Я пришёл домой и увидел, что всё сделано с ошибками, о чём сразу же написал в поддержку. Мне пообещали, что мастера вернутся после следующего заказа, но я ждал их целых 4 часа, и никто так и не явился. Сервис и как они относятся к клиентам — это расстраивает. Ещё хочу сказать, что меня не предупреждают нормально — мастера звонят за полчаса до приезда, хотя бы за день, а не заранее. В итоге мне приходилось всё решать в последнюю минуту.