Отзывы о Megaline
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Megaline — свежие сверху.
944 отзыва
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
R A
Если бы только связь была не так никакая, что вырубается каждый божий день, я бы и не парился. Но даже их служба поддержки не функционирует, и никто не отвечает на звонки.
Айбек Акынбеков
Деньги потратите просто зря
Нарис Мелсов
Как раз звонил, а ответят только через пятнадцать минут или десять.
Zuleiha Sat
Месяц уже прошёл, и никого нет. Так долго жду, и всё эти завтраки... Обслуживание отвратительное. Я бы уже давно перешла к другому провайдеру, вы просто безответственные лжецы.
Альбина Соколова
Использую услуги Мегалайна уже год с двумя месяцами. Что меня бесит: раз в полгода интернет отключается. И когда я подаю заявку на выезд техника, меня спрашивают, когда я буду дома. Как «когда»? После работы, естественно. Но выясняется, что они работают только до 17:30! И не могут прислать специалиста после рабочего дня! А нам, клиентам, что делать?! По всем каналам, куда можно дозвониться, я прошу, чтобы передали технику, чтобы он позвонил УТРОМ, и мы уже договоримся о встрече. Но нет! Он звонит в 14:30 и спрашивает: «Вы дома?» Я говорю, что буду только через час. Ровно через час я, еле дыша, дома. Звонит специалист и говорит, что «скоро будет». И вот он, через 27 минут. А мне надо обратно на работу идти, (потому что отпросился всего на два часа!). И ещё: этот специалист почему-то звонит, СКРЫВ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА (!). Зачем это? Это же его рабочий аппарат! Клиент звонит только по рабочим вопросам. Уходя, он его оставляет на работе. Или нет? Если нет, то почему сама компания не дает сотрудникам нормальные рабочие телефоны? И, конечно, дозвониться до оператора или техпомощника — это вообще отдельная песня! В общем, клиентоориентированность — ноль! Руководитель! Приведите работу в порядок так, чтобы было удобно и нам, клиентам, а не только вам! Устал уже от этого отсутствия сервиса!
Urmat Raiymkulov
связаться с ними никак, вообще не отвечают!
Келдибекова Аида
С интернетом просто кошмар! Так дальше не пойдет, придется уходить к другим провайдерам. Всем, кто думает подключаться — не советую в коем случае!!!
Виталик Бутов
Что за... Их сотрудники... Я подал заявку на подключение, мне обещали, что всё будет готово за 10 дней. А я уже месяц жду! Постоянно звоню, а мне только и говорят, что обещания,
Эмиль Субучин
Какое отношение к клиентам, это просто нереально. Ребята, вы нормально работайте, что за кошмар! До вас дозвониться по телефону — это вообще отдельный квест.
Адилет Жолочуев
Говорят лучше чем акнет у меня акнет ужассс просто ужассс нет слов даже друзья посоветовали мегалайн я заявку оставил и теперь жду 5 месяцев уже🫥🫥🫥 пишу И в ответ ждите в течени трех дней с вами свяжется и все ну и здесь тоже свои проблемы интернет хороший а ждать 3 года наверное 😤😤😤
Kamур Dep
У меня смарт-телевизор. Уже две недели мучают с подключением ТВ. Когда я оставлял заявку, мне говорили, что и ТВ, и интернет поставят сразу, и ничего доплачивать не придется, что ТВ настроят через приложение. Приехали, поставили интернет, деньги забрали все, обещали, что ТВ поставят в течение недели. И всё, растворились. А теперь говорят, что приложение не готово, и надо покупать приставку. То есть обещают одно, а по факту, после того как я заплатил за тариф, говорят совсем другое и пытаются мне втюхать приставку, которая мне вообще не нужна.
Байзак Кемельев
Обслуживание просто кошмарное, уже целую неделю не могут ни приехать, ни подключить, хотя обещали это сделать в течение семи дней. Звонишь — никто не берет трубку, пишешь в вотсап — только завтраками кормят, типа, сказали, что сотрудники приедут завтра.