КомпанияУпоминаний: 1
Материалов пока нет
Знаете что-то об этой сущности? Предложите дополнение — оно пройдёт проверку перед публикацией.
Оценки и отмеченные плюсы от читателей — отдельно от тональности СМИ.
3 отзыва
Adilet Kastaev
Очень долгое обслуживание
. .
Независимо от времени суток, скорость ограничена настолько сильно, что невозможно открыть 2гис, чтобы написать отзыв. Компания всегда ссылается на отсутствие throttling практик, тем не менее раз в неделю придет смс с предложением подключить турбо режим с увеличенной скоростью. Проблема не в низкой скорости, проблема в отсутствии честности при продаже услуг. Если для пользования мобильный интернетом в 2026 году нужно подключать турбо кнопку, то укажите большими буквами в тарифе, что скорость значительно сокращена 24 часа в сутки. Зачем устраивать этот спектакль, с неограниченной скоростью. Мне как клиенту компании, никаких проблем не составляет купить доп траффик и турбо пакеты. Просто удручает позиция с нечестным описанием услуг и тотальными, роботизированными ответами службы поддержки. Так же расстраивает практика компании требовать номер телефона в ответах к отзывам в 2гис. Ниже скриншоты скорости в разное время.(Скорость выше 1 Мбит не поднимается никогда). Удручает также непонятная политика компании относительно отзывов, зачем скрывать настоящие отзывы. В целом банковскими сервисами холдинга доволен. Вопросы в основном к обману клиентов касательно продуктов и сервисов телеком. Update: Служба поддержки работает ужасно, на любой вопрос отвечает бот, при любом упоминании низкой скорости запускается бесконечный цикл запросов номера телефона и гео данных, при этом сама система не уверена в реальности проверки, сам бот говорит обратиться к живому оператору по официальным каналам связи. При звонке с службу поддержки, живой оператор утверждает, что пользовании интернетом есть дросселирование и для получения полной скорости нужно покупать турбо кнопку.
43 rd
Сотрудников нет на месте постоянно. Документы не могу забрать сколько дней уже. А еще тут обед 2 часа с 12:00 до 14:00
Рёбра — совместные упоминания в одних Story. Нажмите узел, чтобы перейти к профилю.
