Отзывы о «Рефреш Билд»
Оценки и комментарии читателей о «Рефреш Билд» — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о «Рефреш Билд» — свежие сверху.
206 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Aliia Asankulova
Подумайте лучше, прежде чем сдавать туда свою обувь. Есть вероятность, что останетесь вообще без нее. По работе с клиентами — ноль баллов. Реальный срок чистки — две недели, а не те 5-7 дней, что вам обещали. Администраторы могут часами молчать. Больше повредили вещи, чем почистили.
Сергей
Заказывал мне светлую сумочку. Сначала задержали, а когда готово было, сами не позвонили. Отдали сумку с швами, которые вообще не почистили и даже не предупредили об этом, типа это невозможно сделать. Но вот со второй попытки уже почти чисто сделали швы. И опять забыли/забили сообщить, что всё готово. Забрал, а дома понял, что этот ремешок, видимо, к сумке не относится и его чистить нельзя. Когда я об этом сказал, мне ответили: «ну вы же нам не говорили, что эти швы тоже надо очищать». Светлые вещи сюда лучше вообще не таскать, со светлой обувью думаю то же самое будет — может получится, а может нет. Лучше бы сразу отказать, чем вот так по несколько раз возить.
Omurbek Shakirov
В целом нормально всё! Но меня зацепило, что отбеливание подошвы не входит в пакет «все включено». Если такой пакет сам себя рекламирует, то клиент ждёт, что с обувью сделают вообще всё, что там в меню. Я реально расстроился из-за того, что подошвы не почистили. За 3000 можно было бы и отбелить, я считаю :) Надеюсь, вы это поправите, а то в следующий раз уйду довольным.
Камилла Сарбалиева
Умалили ботинки
Dani 1911
Короче, раньше было получше! Я там уже больше двадцати пар кроссовок оставлял, скидки и всякое такое видел. Но меня бесит, что цены постоянно растут, а качество никуда не улучшается, наоборот падает. Иногда система глючит у них — сегодня я оставил обувь, и девушка мне сказала, что я должен еще 500 сом за прошлый раз, потом она уже начала рассказывать про сбой системы. Покраска — ну нормально, не сказать что бомба, но и не отстой, сама чистка — на восьмерку из десяти. Я там оставлял как дорогущие вещи, так и обычные. Меня реально бесит момент, когда ты отдаешь брендовое барахло типа Zegna или Gucci, а они услугу считают дороже. Типа, если обувь дорогая, то и платить надо больше? Хотя я почти уверен, что чистят всем этим же оборудованием и химией. Мастера не всегда в курсе, из какого материала твоя пара, так что лучше самому подсказать, как ты хочешь, чтобы она была очищена)
M S
Какой же кошмар с этим ремонтом, вообще нет заботы о клиенте. Пришлось сдавать дважды, чтобы исправить. Набойка от каблука слетела уже в первый день после того, как я их надела, а когда принесла чинить — повредили и сам каблук, да еще кожа начала облезать. За такие бабки ожидаешь нормального качества, а тут всё делают кое-как. Первый раз починили за сутки, а второй ремонт тянули целую неделю (при том что там был только один каблук). Я уверена, что и это скоро отвалится. Два раза сдавать на доработку — вот это их «стандарт».
Ggg Ggg
Цена и качество не сходятся
victor Gusev
Снова пришлось чинить мою трекинговую обувь. В прошлый раз это делал в другом месте, и там тоже всё отладели, но вот теперь отвалилось крепление для шнурков с противоположной стороны. Зашел в SneakNFresh, и там всё сделали супер, да ещё и по адекватной цене! Я доволен! Скоро планирую поход в горы, километров на 40 туда-обратно. Надеюсь, что обувь меня не подведёт. :)
Bael Egemberdiev
Пришло, белые, как обещали!
Просто Так
Как они подходят к клиенту, это просто топчик, и видно, что к каждому индивидуально относятся. Кроссовки вернули к идеальному виду, всё отполировали до блеска. Реально, лучше такого места не найти.
Акбермет Сейитбекова
Недавно сдавала там свою пару туфель, решила попробовать отдать на химчистку и покраску, потому что это не маловажная вещь. Наткнулась на них благодаря хорошим отзывам. Сдали, мне обещали где-то неделю, максимум! Я через десять дней смотрю по сайту — там всё ещё чистят, ну ладно, подождала. Потом спустя пару дней звоню им и слышу, что подобрать краску для замши сложновато, и велели подождать еще несколько дней, что они сами мне сообщат. Проходит еще неделя, ответа нет. Я зашла к ним, потому что была рядом по Киевской. Мне принесли обувь и сказали, что готово. Я всё осмотрела — не знаю, как стирали, но форма у обуви сильно изменилась. Ладно, форма в порядке. Но замшу они покрасили, и я просто офигела. Там оказалась какая-то убитая замша, которую до жути расчесали жесткой щеткой, а у моей была гладкая и блестящая. В ответ мне говорят: «Ну, оставьте обувь на пару дней, потому что такого лака у нас уже нет». Я была в полном отчаянии, они просто испортили мою обувь. Через пару дней я снова заехала, и правда меня ждал ужас. Не только замша уже побитая, но и лак нанесли так небрежно. Вообще никому не советую, если ваша обувь не из дешевых! Ушла заплатив 4 тыс за то, что мне испортили вещь
Ыььыьыьыьы ?
Обращался уже дважды и жалею оба раза. Первый раз они покрасили подошву в чёрный, а внутрь тоже слегка подкрасили, на левом и правом. Я это дело не особо расцениваю, их косяк оттерся спиртом) но пробовать справиться с такой элементарной задачей — это надо постараться. Второй раз — целых месяц мучили с покраской. Если бы я сам им не написал насчёт обуви, то срок был бы ещё дольше! Приняли обувь без лишних вопросов. На проклейку подошвы у них заняло 5 дней. А через 16 дней после того, как я отдал обувь, они пишут: «вашу обувь начали красить, белая краска закончилась, ждите ещё». По факту обуви даже не касались. В итоге спустя месяц после сдачи забираю ботинки с мелкими белыми пятнами (видимо это была краска). Я понимаю, что эта пара оказалась сложной в работе, но чтобы об этом сообщить клиенту достаточно недели, ну максимум.