Отзывы о Saima Telecom
Оценки и комментарии читателей о Saima Telecom — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Saima Telecom — свежие сверху.
518 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Азамат Омурбеков
Сайма — это просто нервотрёпка, третий раз мы уже пытаемся подключить интернет, и каждый раз приходится оформлять всё заново, там сидят какие-то не специалисты, бараны вообще
Aza Aza
148093 скорость просто смешная, интернета, что спид тест даже не смог запустить, и уже второй день обрывы случаются около десяти вечера. А их инженер, чтобы просто подтвердить тариф, тратит от дня и больше, а само подключение — это уже 10 дней и больше. Вот фото, мощности интернета не хватило даже для старта. И негативных отзывов в инсте нет, их смм просто удаляет, чтобы казалось, что всё в порядке, а лайков и комментов с 45-60 тысяч подписчиков всего жалкие 10-20😁 шт, и то, наверное, сами работники ставят лайки.
Kuba Abdyldaev
Интернет отстой полный и им вообще на клиентов наплевать! Главное, чтобы оплата вовремя прошла и всё сработало
Khurshid Melibaev
Это, наверное, самый отстойный интернет в городе. Если есть шанс, народ, не берите у них. Скорость просто никакая, еле дышит, почти ноль. Деньги за это не стоят. Звонишь, и тебе только говорят: «Ой, извините, мы всё исправим».
Тимур Шарафудинов
Смотрите, это просто мошенники, я вас предупреждаю!!! Никакой лояльности к клиентам у них нет. Когда подключали, к нам приходили их продавцы и обещали, что интернет будет стабильный, до 100 мб/с по зоне мир, и что в час пик падение скорости не должно быть больше 80 мб/с. Но, к нашему сожалению, московские и дальние серверы падают до 5-10 мб/с от заявленных 100 мб/с. Мы пытались решить эту проблему около трёх недель, но просадки до сих пор продолжаются. В ноябре я оплатил за два месяца вперёд: ноябрь и декабрь — это 1280 + 1280, то есть 2560 сом. 24 ноября я попытался запустить амедиатеку, и вылезло, что это отдельный платный сервис, который они в своё ТВ впихнули. Я просто посмотрел, увидел уведомление, что надо платить или входить в уже существующий платный аккаунт. Я этого не делал, просто вышел из этого раздела. И что? Без предупреждения и без моего согласия, они всё равно списывают за эту услугу какие-то 47 сом, хотя мы ею вообще не пользовались. Потом, когда делали расчёт за декабрь, они в первую очередь списывают 200 сом за этот вторичный план Амедиатеки. И только потом уже списывают за основной пакет интернета и ТВ (те самые 1280с). В итоге, денег на счёте не хватило, и 1 декабря у нас нет интернета, но зато включен какой-то дополнительный пакет, которым мы пользоваться не можем. Когда я обращался в поддержку, меня вежливо, по шаблону, куда-то пересылают, говорят, что возврат денег невозможен, и со всеми жалобами меня направляют к головному офису в Бишкеке, а я живу в другом городе. Операторы — просто хамы, работать с людьми не умеют, вникать в суть проблемы не хотят, и только нагло вываливают шаблонные фразы. Эта компания — сплошные нечестные манипуляции. Я в полном отчаянии!!!
Алтынай Жапарова
Интернет уже третий день не работает!!! По отзывам, похоже, что нас могут оставить и на месяц, когда приедут эти монтажники???
Яна Назаренко
Уже второй день нет связи, монтажники, видимо, совсем потерялись, раз не могут даже СМС с оплатой отправить, и это к тому же 28-го числа, а клиентам, похоже, вообще плевать.
Кирилл Москвичёв
Заявку подал на подключение уже 25 дней назад. Я звонил не раз, мне отвечают, что всё ещё не оформлено. Других подключали за два дня. И тут Сайма звонят спустя эти 25 дней и говорят, что я просто трубку не брал 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Asel Asanbekova
Какой отстой интернет-провайдер! Постоянно какие-то проблемы с подключением. В прошлом месяце я вообще не могла пользоваться интернетом целых 4 дня. А в этом месяце уже второй день сижу, звоню — ответа нет, нет. Спрашиваю, когда приедут монтажники, а они мне в ответ: «Не знаем, ждите». Это вообще что за цирк такой? За что мы вообще платим эти деньги? В прошлом месяце мне заявили, что я должна сама настраивать роутер, и если не справлюсь — выезд за 500 сом. А если это какой-нибудь старенький человек, вот так интернет будет работать? Извините, он будет неделями, сутками, месяцами без интернета сидеть? Ноль ответственности! Сказать просто нечего!
Артем Мир
Интернет от вас — полный отстой. Вы вообще обещания свои не держите. Постоянно какие-то проблемы с соединением. И вызовы ремонтников мне приходится оплачивать самому. После того, как приехали эти специалисты, скорость оказалась входящая 1,44Мбит/с, а загрузка — 2,92Мбит/с. Я от этого провайдера КРАЙНЕ недоволен. Звонить в поддержку — это пустая трата времени. Операторы ни в чём не разбираются. Зачем вообще туда звонить, я не понимаю. На любую проблему они говорят одно и то же, ничего нового не выяснят. Вот, например, по второму скриншоту от оператора мобильной связи, О! До этого момента, когда мне подключали интернет, скорость была скачиваемая 36, загрузка 33. Посмотрите на третий скрин.
Айдай Эсеналиева
На сайте мутили про 100мб/с, а по факту вышло 12мб/с 🤯. Когда я попросила как-то разобраться с этой фигней, мне в ответ: ищите себе ноутбук, а если не нашли — вызывайте мастера за 500 сом, чтобы он замерил скорость 🤦♀️. Типа, что ничего не грузится и что я замерила — это не показатель, а мне делать нечего, я тут сижу и придумываю 🤷♀️. Самый убогий интернет, что видел. Всем, кто ещё не подключился, бежать от них подальше!
Владимир Пак
Две недели ждём техника, то он не появляется, то звонят с каких-то чужих номеров, и всё равно не могут разобраться с проблемой, операторы просто вешают трубку посреди разговора, деньги уже списали, интернета нет, а мастера нигде нет, так что мы рвём этот договор.