В Кыргызстане запустят оценку работы госорганов с помощью QR-кодов

Биш­кек, 23 апре­ля 2025 года. /Кабар/. Мини­стер­ство циф­ро­во­го раз­ви­тия и инно­ва­ци­он­ных тех­но­ло­гий пред­ста­ви­ло про­ект поста­нов­ле­ния пра­ви­тель­ства, каса­ю­ще­го­ся новой инфор­ма­ци­он­ной систе­мы «Отзы­вы». Этот инстру­мент при­зван улуч­шить оцен­ку рабо­ты госу­дар­ствен­ных орга­нов и мест­но­го само­управ­ле­ния.

Основ­ная цель ини­ци­а­ти­вы — уста­но­вить эффек­тив­ный канал обрат­ной свя­зи с граж­да­на­ми, что в свою оче­редь долж­но спо­соб­ство­вать повы­ше­нию каче­ства госу­дар­ствен­ных услуг и сти­му­ли­ро­ва­нию ведомств к более про­дук­тив­ной дея­тель­но­сти. Поль­зо­ва­те­ли смо­гут остав­лять свои мне­ния и оцен­ки через QR-коды или спе­ци­аль­ное мобиль­ное при­ло­же­ние, при­чем оцен­ка будет осу­ществ­лять­ся по пяти­балль­ной шка­ле с воз­мож­но­стью добав­ле­ния ком­мен­та­ри­ев.

Систе­ма обла­да­ет несколь­ки­ми клю­че­вы­ми харак­те­ри­сти­ка­ми:

- **Про­сто­та и доступ­ность** — оста­вить отзыв мож­но все­го за несколь­ко минут с любо­го смарт­фо­на.
– **Объ­ек­тив­ность** — вве­де­ние еди­ной шка­лы оцен­ки для всех госу­дар­ствен­ных орга­нов.
– **Про­зрач­ность** — резуль­та­ты будут моде­ра­ци­ей и опуб­ли­ко­ва­ны в откры­том досту­пе.
– **Эффек­тив­ная обрат­ная связь** — госор­га­ны полу­чат кон­крет­ные дан­ные для улуч­ше­ния сво­ей рабо­ты.

Внед­ре­ние систе­мы «Отзы­вы» поз­во­лит граж­да­нам лег­ко делить­ся мне­ни­ем о каче­стве услуг, а госу­дар­ствен­ным учре­жде­ни­ям — полу­чать объ­ек­тив­ную ана­ли­ти­ку. Это так­же повы­сит про­зрач­ность и под­от­чет­ность вла­сти, что явля­ет­ся важ­ным шагом в раз­ви­тии циф­ро­во­го госу­дар­ствен­но­го управ­ле­ния и укреп­ле­нии вза­и­мо­дей­ствия меж­ду граж­да­на­ми и госу­дар­ством.