Налоговая служба запускает чат-бота в личном кабинете налогоплательщика

Алмам­бет Шык­ма­ма­тов, воз­глав­ля­ю­щий Госу­дар­ствен­ное управ­ле­ние «Салык Сер­вис», дал ука­за­ние уско­рить внед­ре­ние чат-бота в лич­ном каби­не­те нало­го­пла­тель­щи­ка. Эта ини­ци­а­ти­ва направ­ле­на на улуч­ше­ние вза­и­мо­дей­ствия с граж­да­на­ми и облег­че­ние про­цес­са полу­че­ния нало­го­вой инфор­ма­ции.

На недав­нем засе­да­нии пар­ла­мент­ско­го коми­те­та обсуж­да­лись важ­ные вопро­сы, каса­ю­щи­е­ся инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти и иден­ти­фи­ка­ции при откры­тии биз­не­са. Депу­та­ты отме­ти­ли необ­хо­ди­мость внед­ре­ния инно­ва­ци­он­ных реше­ний в систе­му «Лич­ный каби­нет нало­го­пла­тель­щи­ка».

Шык­ма­ма­тов так­же акцен­ти­ро­вал вни­ма­ние на защи­те дан­ных граж­дан от мошен­ни­че­ских дей­ствий, таких как исполь­зо­ва­ние чужих пас­пор­тов для реги­стра­ции в Нало­го­вой служ­бе. В этой свя­зи Шам­шы­бек Кач­кын­бай уулу, дирек­тор «Салык Сер­вис», сооб­щил о суще­ству­ю­щем меха­низ­ме реги­стра­ции, кото­рый исполь­зу­ет авто­ри­за­цию через тех­но­ло­гии FaceID и циф­ро­вой под­пи­си. Это поз­во­ля­ет пред­при­ни­ма­те­лям, нахо­дясь в любой точ­ке мира, открыть биз­нес онлайн, мини­ми­зи­руя рис­ки мошен­ни­че­ства.

Кро­ме того, в ответ на пред­ло­же­ние депу­та­тов о созда­нии чат-бота для нало­го­во­го кон­суль­ти­ро­ва­ния, Кач­кын­бай уулу рас­ска­зал о завер­ше­нии пер­во­го эта­па раз­ра­бот­ки не про­сто чат-бота, а пол­но­цен­ной систе­мы с искус­ствен­ным интел­лек­том, назван­ной AIsalyk. Коман­да раз­ра­бот­чи­ков рабо­та­ет над про­ек­том уже более меся­ца, и ИИ актив­но обу­ча­ет­ся, гото­вит­ся нало­го­вая энцик­ло­пе­дия и интер­ак­тив­ная кар­та нало­го­вых режи­мов.

Дирек­тор «Салык Сер­вис» так­же отме­тил, что в буду­щем пла­ни­ру­ет­ся рас­ши­ре­ние функ­ци­о­на­ла AIsalyk, вклю­чая воз­мож­ность обра­бот­ки голо­со­вых сооб­ще­ний. Это сде­ла­ет про­цес­сы для биз­не­са более удоб­ны­ми и про­зрач­ны­ми, а инте­гра­ция с дру­ги­ми госу­дар­ствен­ны­ми орга­на­ми помо­жет сокра­тить адми­ни­стра­тив­ные барье­ры и предот­вра­тить зло­упо­треб­ле­ния.