Муниципальное предприятие «Центр цифровых технологий» в Бишкеке обновило мобильное приложение «Мой город», добавив в него новый раздел «Обращение к мэру». Этот функционал находится под особым контролем, что позволяет пользователям оперативно получать отчеты о выполнении их обращений с фото- или видеофиксацией от городских служб.
Инициатива по улучшению взаимодействия с горожанами была предложена мэром Айбеком Джунушалиевым, который на одном из совещаний подчеркнул важность своевременной и качественной реакции на обращения жителей. На данный момент приложение «Мой город» активно используют 457,1 тысячи пользователей.
Приложение предоставляет возможность в реальном времени оставлять обращения по различным вопросам, включая жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт, остановочные комплексы, местоположение эвакуированных автомобилей, оплату налогов и благоустройство города. Благодаря этому жители Бишкека могут более эффективно взаимодействовать с городскими службами и участвовать в улучшении городской среды.