В Манасе запустили цифровую диспетчерскую службу скорой помощи

В Биш­ке­ке, 11 нояб­ря 2025 года, была запу­ще­на новая циф­ро­вая дис­пет­чер­ская служ­ба ско­рой меди­цин­ской помо­щи в горо­де Манас. Это ново­вве­де­ние, по инфор­ма­ции Мини­стер­ства здра­во­охра­не­ния Кыр­гыз­ской Рес­пуб­ли­ки, при­зва­но зна­чи­тель­но улуч­шить управ­ле­ние вызо­ва­ми экс­трен­ной помо­щи.

Систе­ма функ­ци­о­ни­ру­ет в авто­ма­ти­зи­ро­ван­ном режи­ме, что поз­во­ля­ет эффек­тив­но рас­пре­де­лять вызо­вы меж­ду бри­га­да­ми и отсле­жи­вать их пере­дви­же­ние в реаль­ном вре­ме­ни. Бла­го­да­ря это­му дис­пет­че­ры могут быст­ро при­ни­мать реше­ния, осно­вы­ва­ясь на акту­аль­ных дан­ных, что, в свою оче­редь, обес­пе­чи­ва­ет более опе­ра­тив­ный доступ к меди­цин­ской помо­щи как в самом горо­де, так и в Сузак­ском рай­оне.

Циф­ро­вая дис­пет­чер­ская служ­ба осна­ще­на совре­мен­ным обо­ру­до­ва­ни­ем, вклю­чая мобиль­ные устрой­ства и систе­му бес­пе­ре­бой­но­го пита­ния, а так­же про­грамм­ным обес­пе­че­ни­ем, инте­гри­ро­ван­ным с кар­то­гра­фи­че­ски­ми и ана­ли­ти­че­ски­ми инстру­мен­та­ми. Дис­пет­че­ры и фельд­ше­ры про­хо­дят обу­че­ние для рабо­ты с новы­ми циф­ро­вы­ми инстру­мен­та­ми, что помо­жет улуч­шить ско­рость реа­ги­ро­ва­ния на вызо­вы, осо­бен­но в отда­лён­ных насе­лён­ных пунк­тах.

Заме­сти­тель мини­стра здра­во­охра­не­ния Нур­гуль Адна­е­ва отме­ти­ла важ­ность завер­ше­ния циф­ро­ви­за­ции экс­трен­ной помо­щи, акцен­ти­руя вни­ма­ние на необ­хо­ди­мо­сти обу­че­ния сотруд­ни­ков и устой­чи­вой под­держ­ки систе­мы. Она под­черк­ну­ла, что новый фор­мат дис­пет­чер­ской служ­бы поз­во­лит зна­чи­тель­но улуч­шить коор­ди­на­цию меж­ду бри­га­да­ми и уско­рить вре­мя при­бы­тия к паци­ен­там, что в конеч­ном ито­ге при­не­сёт поль­зу всем граж­да­нам.

Про­ект был реа­ли­зо­ван при под­держ­ке кыр­гыз­ско-гер­ман­ско­го про­ек­та по циф­ро­ви­за­ции экс­трен­ной меди­цин­ской помо­щи, осу­ществ­ля­е­мо­го Гер­ман­ским обще­ством по меж­ду­на­род­но­му сотруд­ни­че­ству (GIZ). Внед­ре­ние циф­ро­вой дис­пет­чер­ской служ­бы явля­ет­ся шагом в рам­ках про­грам­мы модер­ни­за­ции систе­мы ско­рой меди­цин­ской помо­щи в Кыр­гыз­стане, направ­лен­ной на рас­ши­ре­ние циф­ро­вых реше­ний в здра­во­охра­не­нии.