Ниязали Усманов · 3 дня назад

Почему на официальных сайтах банка не опубликуете что не меняете рубли на сом! Поставили курс выше но не в одном отделе не меняете! После обеда подошел сказали утром придти, утром пришел сказали не меняют!!! Обманываете людей!!! Филиал ГУМ Чынар

А А · 12 дней назад

Здравствуйте! Откройте уже доставку по нашей банковской карте — в городе пробки, физически не успеваю к вам заезжать.

N K · 24 дня назад

Позвонил по телефону, спросил можно ли поменять рубли на сомы, сказали что да, можно Приехал, взял талон, ждал 20 минут Потом спросил сколько ещё ждать, сказали что ждать не нужно было! Но на талоне написано: ждите вызова на табло! Талон на обмен валюты как раз Подошел на кассу - сказали рубли не меняем А то что до этого по телефону сказали что меняют - ну они же этого не знают Сервис 1/10, не советую На талоне видно что обмен валюты и написано Ждите)

Askar Alzhanov · 27 дней назад

Очень неудобная и строгая система проверки перевода по ФИО. Даже небольшое несоответствие в порядке имени/фамилии приводит к тому, что перевод не находится. Из-за этого приходится постоянно перепроверять и исправлять данные, что сильно затягивает процесс получения средств. Хотелось бы более гибкую и понятную систему или хотя бы подсказки по правильному формату ввода данных.

Камила Омурова · в прошлом месяце

Крайне недовольна обслуживанием кредитного эксперта - Кубанычбековой Гульбары. В общении проявляла конфликтность, неумение спокойно решать возникающие вопросы и недостаточную стрессоустойчивость. Вместо помощи создавала напряжённую атмосферу, из-за чего взаимодействие оставило негативное впечатление.

Тату Ысабекова · в прошлом месяце

8:30 график но эчким жок операторлор. Искала

Aiperi Maratova · 2 месяца назад

1 банк 3 офиса в ГУМе , кредитный отдел 30-40 квадратов и 15 сотрудников, там и практиканты и сотрудники проходной двор! Неопрятные сотрудники, руководитель Ирина время от времени заходит в отдел и подгоняет закроешь норму , получиться закрыть. И даже при руководителе они продолжают кушать и обслуживать одновременно. Хотя по сути кредитами они зарабатывают, могли бы хотя бы поставить кондиционер и помыть свои столы!

Aigerim Raimbekova · 2 месяца назад

девушка при входе,ведет себя надменно и грубо

Sabina Zairova · 3 месяца назад

Вечно работает 1-2 окошка

Bakyt 820 · 4 месяца назад

x - новая система, чтобы снять деньги со счета нужно ждать. Чтобы перевыпустить карту нужно идти в другой филиал. Система и сервис на уровне 2010 года.

С А · 4 месяца назад

Дерут три шкуры с клиентов, переводы с России не дают наличкой!!!!!! Надо Обязательно открыть ихнию карту, потом только по сниженному курсу переводят на карту!!!! Наверное за здание которое сносят в центре, Нариман с народа решил вытащить

Медина Иминова · 4 месяца назад

Обратились в отделение банка Дос-Кредо Банк в ТЦ «Весна» для оформления пенсионной карты (для бабушки) в январе 2026 года. При подаче заявки сотрудники сообщили, что карту можно будет получить в данном отделении. Однако спустя месяц, при повторном обращении, нам сказали, что карта ещё не готова. Сегодня, 17 марта, при очередном визите, нам сообщили, что карта уже готова, но находится в другом филиале, и предложили либо самостоятельно забрать её оттуда, либо ждать пока ее привезут в течении 10 минут Обращаю внимание, что моей бабушке 94 года, и каждый визит в отделение даётся с большим трудом. За это время мы были вынуждены несколько раз приходить в банк, получая разную информацию. Считаю такое обслуживание неудобным и недостаточно организованным, особенно по отношению к пожилым клиентам. Прошу: 1. Обеспечить своевременное информирование клиентов о готовности карты. 2. Улучшить координацию между филиалами банка. 3. Принять меры для повышения качества обслуживания.