chelovek__v__belom · вчера

Жалоба на действия О! Банка Прошу рассмотреть мою жалобу на действия сотрудников О! Банка. Мои банковские карты были заблокированы без предварительного уведомления и без объяснения конкретной причины. При этом установленный лимит операций в размере 1 000 000 сомов в месяц мной не был превышен. После блокировки я лично обратился в отделение банка и написал соответствующее заявление. Сотрудники сообщили, что карты будут разблокированы в течение дня. Из-за действий @obank.kg я временно не могу воспользоваться своими средствами для оплаты кредита. Возможно ли оформить отсрочку платежа до решения этой ситуации?

chelovek__v__belom · вчера

Продолжение истории с О! Банком. После вчерашней публикации представители банка попросили отправить документы в WhatsApp. Но самое интересное — эти же документы я отправил им еще в первый день, когда они их запросили. И что в итоге? Вместо решения проблемы снова просят документы, а после отправки отвечают: «PDF не поддерживается». 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 Карты заблокированы уже несколько дней. В отделении обещали разблокировать их «в течение дня», но до сих пор ничего. Никто не может назвать даже примерный срок — 3 дня, 5 дней или 10 дней. Только «ожидайте». Из-за этого я не могу воспользоваться собственными деньгами, а у меня подходит срок оплаты кредита. Если бы сразу честно сказали реальные сроки, я хотя бы искал другие способы решить вопрос. Но меня просто каждый день кормят обещаниями. Пока что мой опыт с @obank.kg оставляет крайне негативное впечатление. Очень надеюсь, что банк наконец перестанет затягивать решение вопроса и начнет уважать своих клиентов.

rabbit.3409514 · 3 дня назад

@obank.kg не хотелось жаловаться но в прошлый раз когда жаловалось что у меня интернет не работает вы мне просто интернет отключили и мне пришлось сим карту менять и когда я вчера купила у вас суперхайп и у меня интернет вообще не работал то я написала вам в службу поддержки и мне сказали просто ещё раз у меня купить гигабайт если не работает 🫠🫠🫠вечно у вас интернет не работает и ваша служба поддержка вообще ничего не стоить 😤

evilina29.07 · 3 дня назад

Ребята, будьте осторожны!! Сегодня мне позвонили мошенники, представились сотрудниками О!Банка и сказали, что у меня якобы долг 620 тысяч сомов. Они знали мою фамилию и попросили подтвердить, что это действительно я. Я ничего не подтверждала, сразу сбросила звонок и сама позвонила в банк. В банке также подтвердили, что никакой задолженности у меня нет, и приняли моё обращение по факту этого звонка. Будьте бдительны и ничего не подтверждайте по телефону!!! Вчера моему папе звонили утром,якобы сотрудники мега,просили продиктовать код из смс.Вечером звонили сотрудники Оптима банка, тоже просили продиктовать код,когда я услышала что папа начал искать как это сделать я просто забрала у него телефон и спросила кто это?Девушка начала говорить что якобы какое то переоформление кредита на моего папу,так же знала полное ФИО моего отца,начала угрожать что мы будем платить деньги,после когда она поняла что я не скажу код,послала меня и бросила трубку. Да капец они наглые, я честно в шоке от папы, всегда говорила никогда никому код не говори! Он говорит это же Оптима, я говорю даже Оптима никогда не просит код, ни один банк не спрашивает код. Взрослые очень доверчивые… просто повезло что я вчера пришла в гости, так не и

arlen.proinvest.kg · 4 дня назад

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В O!Bank. 🤦🏻‍♂️ Взял кредит на 109 000 сом. По факту на руки получил только 105 000 — остальное сразу удержали как комиссию. Дальше решил вывести деньги — ещё 2 000 сом комиссии. Итого минус 6 000 сом, просто чтобы получить доступ к своим же кредитным деньгам. И самое интересное — отменить всё это уже нельзя. 🤬🤬🤬 @obank.kg ваши сотрудники мошенники!!! Должного внимания не уделяют при выдаче кредита!!! Не имеют понятия об ИДЕНТИФИКАЦИИ КЛИЕНТА!!!

sssalkynais · 5 дней назад

obank.kg что это такое? единицу я положила 13 июля за 4 дня минус 18 гб, за что?????? я интернетом даже пользоваться не успеваю

universal__312 · 5 дней назад

У меня тоже самое было, у меня 17 сом оказ был висяк, нифига не звонят не говорят ни в приложении даже не видно было что висели 17 сом почти год, и что думаете ? Черный список из-за 17ти сом, а когда я хотела закрыть, надо было идти ехать в головной офис из-за этих 17 сом, писать заявление и то, до сих в приложении висит как задолженность, типо «кредит не закрыт», звоню им, говорят приезжайте в офис, мне нечего делать да постоянно ездить. В общем я больше не пользуюсь их банком! @obank.kg