Отзывы о Акнет
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Акнет — свежие сверху.
1 247 отзывов
Чаще всего отмечают
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
M S
Какой отстой провайдер! Все вокруг хвалили, и я подключилась! Интернет просто не работает, а про обслуживание вообще молчу! Это самый отстойный провайдер, посоветуйте, пожалуйста, какой нормальный провайдер у нас тут в городе? Надо срочно менять 🚨
? ??
С интернетом что-то случилось в последнее время? Он еле дышит, работает с перебоями, ну очень плохо.
Жаркынай Дамирбекова
Какой кошмар с этим акнет😡. Постоянно какие-то технические работы! Выключают на целые сутки! Это уже слишком, предел! И вот оплата за абонемент, и сразу всё отключают! А в месяце всего-то 20 рабочих дней, а остальные дни вы просто отрезаете! На вас реально надо жаловаться.
BORU GH
Всё одно и то же в ответах. Если поддержку отдаёте на аутсорс, то хоть бы присмотрели за ними. Приходится ждать ответа по 3-4 часа, а иногда и сутки могут молчать. Я понимаю, что операторы колл-центра не виноваты в проблемах с интернетом, это просто какие-то ребята с зарплатой в колл-центре, который, видимо, никак не связан с Акнет. Более того, поддержка должна решать проблемы клиентов, а не отфутболивать ответами типа «вышестоящий узел недоступен», «перезагрузите роутер» или вообще игнорировать. Ваша поддержка даже не может сделать удалённый переезд лицевого счёта по новому адресу. Ждёшь до 17:00, чтобы потом сказать, что специалистов нет на рабочем месте? Грош цена вашему сервису и качеству интернета. Если надо, я могу ещё кучу скриншотов переписок с вашими «специалистами» кинуть, вечно у вас проблемы, но вот как деньги вытягивать каждое первое число — это вы всегда только ЗА. Даже перерасчёта не делаете своим клиентам, если интернета не было 2-3 дня в месяце, а оплату берёте за целый месяц.
Дастанбек Сыратов
Интернет норм
Мёд Натуральный
Про оплату не говорят
Богдан
Короче, два дня они не в состоянии нормально настроить свои сервера. Но зато за шесть дней до того, как всё отключат, приходит уведомление о том, что надо срочно платить.
Халида Адучиева
Вполне нормально, не ужасно
Алихан Ямадаев
Это, наверное, худшая контора во всём Кыргызстане. Звонишь — никто не берёт трубку, вечно игнорируют. Интернет еле дышит, а деньги берут за целый месяц, хотя я 7 дней нормально не имел связи. И эти операторы — какое-то хамство от них.
Ева Досуева
Обслуживание отстой, я даже не успела подключить, а уже расстроилась. 🤬
Ilimboss Куу
Ужас, уже почти неделю мучаемся с этой проблемой телевизора, то говорят одно и то же, то вообще игнорируют.
Эмирлан Тимурланов
ну норм