Отзывы о Nova Grand
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
928 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Алманбет Бекмырзаев
Собрали мне красивый букет очень быстро и оперативно Флорист Аяна очень хорошая😁 Поставки каждый 😁
Fatima Kayumova
Заказывали букет с доставкой ровно к полуночи в день рождения, и предупреждали заранее, что нужно привезти заблаговременно, чтобы всё успеть. Курьер перепутал нам цветы, из-за чего пришлось ждать ещё часа два. В итоге букет приехал запоздало, и вся задумка с сюрпризом к важному моменту сорвалась. И это не всё: вместо извинений мы получили от курьера такую грубость, хотя вина полностью на них лежала. Считаем, что такая организация доставки и обращение с клиентами — полная непрофессиональная дичь. Сервис нас очень расстроил.
Post Ars
Персонал этого цветочного места — просто безответственные люди. Я заранее оформил заказ на букет с конкретной палитрой, а когда пришел, оказалось, что он еще не собран, и к тому же не было тех цветов, которые я просил. Пришлось ждать, пока они уже собрали мне какой-то другой букет из других расцветок… прям не советую 👎🏼
S M
Зачем вообще брать предзаказы, если вы не можете их отдать? Я забронировал букет заранее для самовывоза. Приехал к вам на час позже оговоренного времени, а букета нет — и говорят, что его в наличии вообще нет. В итоге пришлось торопиться и покупать другой букет, который вышел намного дороже, да ещё и ждать, пока его соберут минут часа. Из-за этой фигни все мои планы на вечер рухнули. Реально расстроен таким отношением к людям, особенно когда праздник такой. Спасибо! И Вам с днём всех влюблённых!
Tima B
Хочу написать очень негативный отзыв об этом цветочном месте. За неделю до нужной даты я сделал предзаказ на букет, всё обсудили — состав, все детали согласовали и даже оплату внес. Это был для меня важный заказ, поэтому я реально заранее всё продумал, чтобы в день Х не было никаких заминок. И вот, когда я пришёл получать свой букет вовремя, выяснилось, что его даже трогать начали не успели. Ни предупреждения заранее, ни извинений — просто поставили меня перед фактом. А ещё мне заявили, что тех цветов, которые я выбрал и за которые заплатил, «больше нет». И вот тут возникает вопрос: зачем тогда принимать предзаказ на неделю вперёд и брать деньги, если вы цветы не резервируете и обязательства не выполняете? Вместо того букета, который мы согласовали, мне предложили что-то совсем другое, по составу и виду намного хуже. Такое ощущение, будто пытались просто «продать» то, что осталось на полках. Это жутко непрофессионально и как бы неуважительно к покупателю. Предзаказ должен означать гарантию того, что всё будет именно так, как мы договорились, а не импровизация в последнюю минуту. Я рассчитывал на конкретный результат, особенно потому что повод был серьёзный. В итоге получил испорченное настроение, потерянное время и полное разочарование. Такое обращение с клиентами — это вообще нельзя допускать. Если магазин не может гарантировать наличие цветов и выполнить предзаказ, то зачем брать такие обязательства и деньги заранее. К сожалению, после такого опыта я точно ни разу сюда больше не приду и никому это место не буду советовать.
Geshtalta
Сегодня был просто ужасный визит к цветочным. Я заранее сделал заказ на букет, который они мне показали, а в итоге мне вручили что-то совершенно иное: вместо пышных роз — какие-то мелкие веточки, цвета вообще другие. Если уж заказываете заранее, то лучше не брать у них, пусть говорят прямо, что не успевают или таких цветов нет. Я бы пошел к кому-нибудь другому. И самое бесячее — они взяли полную предоплату за этот букет! Больше ни ногой сюда.
Марат Шаршекеев
Выбор просто топчик, и сборки классные
Gari Rati
Не рекомендую, не стоит рассчитывать на них. На снимке выглядят отлично, пышные, а вживую — какие-то крошечные, еле заметные веточки. При этом цена за них такая же, как и у обычных товаров из магазинов, где они стоят около 3к. Если вы ждете точное соответствие фото, чтобы не разочароваться, лучше прицелиться на что-то поменьше.
Игорь Белов
Отличная работа! Всё сделали быстро и на высоте. Я в полном восторге. Советую всем, кому нужен крутой результат и чтобы с ними обращались вежливо. Спасибо большое.
Бегайым Тойбаева
Букет просто шикарный! ❤️❤️❤️ Все цветы такие свежие, и как собрано — прямо с душой. Огромное спасибо! Вы теперь мои любимчики среди всех цветочных лавок 😁 Эльза, менеджер, такая внимательная и милая ❤️
Akylbek Tashbolotov
Сервис просто топ!
Лейла Ка
Начну с откровенного мнения! Букеты просто шикарные, и цены вполне приемлемые! Но вот что бесит: заходишь, спрашиваешь стоимость — делают одну цену, а когда уже расплачиваться надо, говорят совсем другую. И сразу начинают давить: «Оставьте отзыв прямо сейчас, и мы снизим вам цену на 5%». А если ты торопишься, как я, писать такое вообще не успеваешь! Хотя сам выбор там очень достойный!!!