Отзывы о Nova Grand
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
Оценки и комментарии читателей о Nova Grand — свежие сверху.
928 отзывов
Поставьте оценку и расскажите о своём опыте — это поможет другим читателям.
Аскар Куленбеков
Собрали букеты, которые подошли и по вкусу, и по деньгам! Цены вполне нормальные, спасибо вам огромное!
I.R ….
Букеты просто бомбические 🌸🌸🌸🌸. Всегда выглядят свежими и очень красивыми ❤️. Спасибо им огромное, что всегда приносят такое настроение 🫰🫶🔥🔥
Шер М
Цветы такие красивые и свежие, я постоянно беру для девушки, ей всегда заходит 🤘
Сема #
Букеты просто топчик
Айсулуу Токтогулова
Та девушка какая-то грубоватая, откуда вы её вообще берёте?
Beksultan Tolosunov
Самый лучший цветочный
Aigerim Kubanychbekova
Впечатление общее — первый и, видимо, последний раз закажу. Менеджер помогла подобрать букет под заданный бюджет, но из-за ошибок и отсутствия какой-либо ответственности все плюсы нивелированы. 1. По доставке: сначала озвучили 300 сом, потом уже сказали 250. Такое ощущение, что либо цену накручивают, либо вообще не в курсе тарифов. 2. С десертом — совместная доставка. Курьер отдал десерт в магазин, и они согласились привезти его вместе с цветами. 3. Проблема: в воскресенье доставили только цветы. После моего звонка пообещали «скоро» всё подвезти. А в понедельник десерт всё ещё валялся у них в холодильнике, и на звонки отвечали еле-еле. 4. Реакция персонала: вместо извинений или какой-то компенсации требовали просто «повторно адрес». 5. Компенсация: только после часа моих постоянных звонков и переписок они согласились выслать дополнительный букет — это надо было предложить сразу же. Плюсы: • Сам букет реально красивый. Минусы: • Не сдержали договоренности. • Никакой ответственности, ни извинений. • Сервис падает до нуля, как только что-то идет не по плану. В общем, красота цветов ничего не перекрывает. Nova Flowers надо бы наладить свои процессы и научиться признавать, когда ошиблись, иначе никакие эмодзи или подарочные букеты клиентов удержать не смогут.
Арген .
Букеты просто отличные, я в этом месте в восторге. Уже третий раз сюда заглядываю, всем, кому я дарил, очень понравилось 👍👍👍
. .
Цветочный магазин вполне достойный! Уже два года подряд только от них заказываю😍😍💞
Айпери Ишеналиева
Какой огромный ассортимент цветов 😍 я забрала бекуты в качестве подарка, и ещё какие-то комнатные цветы для дома 😍 персонал очень милый и цветы все свежайшие!🌹
Ян Мыктыбековна
Какой отстойный опыт с Nova Flowers. Мне обещали доставку на конкретное время, а привезли с огромным опозданием, и вообще без звонка предупредили. Подарок получился испорченным. Когда я попыталась им написать и спокойно указать на этот косяк, ответа ноль. А когда я это выложила в Инстаграм — меня просто забанили! Вместо того чтобы извиниться и разрулить ситуацию, они решили просто игнорировать проблему. Это ж полная непрофессионализма. Никому не советую. Если вам важна пунктуальность и точность — Nova Flowers вам не по карману.
Route X
Безответственные 🫥