Отзывы о Планета Электроники, магазин

Datkaiym Sarmanova · 20 часов назад

Дверь еле работает

Chynar Kem-va · 19 дней назад

Пришла за телевизором, сделала выбор. Специалист, который меня обслуживал, либо новичок, либо чересчур скромный. Ладно, выбрала, собралась на кассу, тут этого скромного специалиста перехватывает у меня на глазах другой и отдает какие-то бумаги, чтобы отнес куда-то. Я стою посреди зала и жду. Далее пошла сама к кассе и там пришлось ждать этого скромнягу. Оформили. Сегодня (это через день) день доставки. Приехал, доставщик прям с порога какой-то дерганый. Вытащил телевизор, потребовал отвертку, даже не попросил и не спросил есть ли, прикрутил ножки, раскрутил шнур, да так, что черная проволока, которой был скреплен шнур, отлетает далеко за пределы стола, поставил и всё… «Вот смотрите, экран не треснутый». Я уже попросила включить, посмотреть на экране чтоб не было помех, каких-то нечеткостей и т.п. И все эти действия сопровождались каким-то прям одолжением чтоли… Вот такое впечатление 🤦🏻

Sabina I · 8 месяцев назад

Продавать ребята умеют, а вот со скриптами БОЛЬШИЕ проблемы. Купили дорогую стиральную машинку, установили, запустили стирку, ушли из дома. По возвращению увидели что стиральная машинка при отжиме развернулась на 180 градусов, корпус машинки и спереди, и по бокам поцарапался. Нас никто не уведомил, что при установки на задней части корпуса нужно выкрутить болты: ни продавец-консультант не уведомил, ни доставщики магазина. Никто. Когда позвонили в филиал, нам просто сказали «перед установкой обязательно нужно было прочитать инструкцию». Вы подумаете «ну это же очевидно» - ДА, вы правы, очевидно. Но я покупаю машинку не каждый день, а вы продаёте из несколько раз в неделю и наверняка с подобной проблемой уже сталкивались. И этого достаточно для того, чтобы при продаже НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовать покупателю читать инструкцию при установке. Как итог: испорчен внешний вид техники, впечатление о вашем магазине и вечер. Спасибо.

munara temir · 15 месяцев назад

Очень странно у них работает магазин, товар продается но без установки( Это же все таки магазин техники. Ну и персонал не совсем вежливый. Пару лет покупали технику , могу сказать что раньше было лучше в плане сервиса

Аружан Айдар · 29 месяцев назад

Здравствуйте пару дней назад покупала пылесос и утюг , у вас высокомерный не клиентоориентированый сотрудник Жахонгир - разговаривает так как будто Я ему что то должна была , хотя просто спросила почему мне другую модель не показал , на что он мне отвечал ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯ , ПОСЛУШАЙТЕ МЕНЯ повышая тон в мой адрес , спустя время ушел и пригласил другого сотрудника благо он оказался адекватный все рассказал и продал мне утюг и пылесос крупный парень славянской внешности спасибо ему за то что хоть он более компетентен работая в данной сфере , перед тем как пришел другой парень этот ваш Жахонгир что то рассказывал своему коллеге не удивлюсь если меня каким либо образом выставлял может быть как не адекватную , хотя мне много не нужно было, просто хотела купить и уйти с хорошим впечатлением !

Алла М · 34 месяца назад

Другие магазины лучше

Гарри Лживый · 42 месяца назад

Если уж вы придумали бонусную карту сделайте удобнее её, всегда когда делаю покупку вы говорите что нужно её принести, ну за год делаю покупок тысяч на 150, а бонусов нет из-за того что по пути зашёл и что-то купил, ну как так?

Nasiba Tashtemirova · 62 месяца назад

Клиентоориентированности ноль, но нашу проблему в итоге решили

МаК · 68 месяцев назад

Старая, добрая Планета Электроники !!!! ))) Рахмат что столько лет с нами !!!