Правовые нормы о защите прав потребителей распространяются и на сделки, заключенные в социальных сетях. Об этом напомнила Служба антимонопольного регулирования.
Ведомство рекомендует покупателям проводить проверку нескольких ключевых моментов перед совершением оплаты. Необходимо уделить внимание информации о продавце, а также детально изучить условия, касающиеся доставки и возврата товара.
- Сохранять всю переписку, касающуюся сделки
- Фиксировать сведения о приобретаемом товаре
- Обязательно сохранять документы, подтверждающие оплату и покупку
Согласно сообщению, если товар не был доставлен, не соответствует тому, что было описано, или имеет какие-либо недостатки, потребитель имеет право предъявить продавцу соответствующие требования.
