С 18 декабря текущего года вновь начнет курсировать пассажирский поезд по маршруту Бишкек-Москва, который будет прибывать на Павелецкий вокзал в Москве. Поезд отправляется из Бишкека дважды в неделю — по средам и субботам, а в Москву прибывает по субботам и вторникам. Обратный рейс из Москвы также осуществляется дважды в неделю — по воскресеньям и средам, с прибытием в Бишкек в те же дни.
Стоимость билетов варьируется в зависимости от различных факторов, таких как время покупки, возраст пассажира и категория вагона. Для маршрута Бишкек-Москва цены начинаются от 11 000 сом для взрослых и от 5 200 сом для детей от 5 до 10 лет. Дети до 5 лет могут путешествовать бесплатно.
Также доступны маршруты до Казани и Новосибирска. Билеты на поезд до Казани стоят от 10 000 сом для взрослых и от 4 700 сом для детей от 5 до 10 лет. Для поездки в Новосибирск взрослым нужно заплатить от 8 000 сом, а детям от 4 100 сом. В обоих направлениях дети до 5 лет путешествуют бесплатно.
Пассажиры имеют право на бесплатный провоз одного ребенка до 5 лет без предоставления отдельного места, а также 36 кг ручной клади. Дополнительно можно провезти еще 14 кг за отдельную плату. В норму бесплатного провоза входят такие вещи, как разобранные велосипеды, аудио- и видеоаппаратура, складные детские коляски и оборудование для людей с ограниченной подвижностью. Домашние животные, такие как птицы, собаки и кошки, могут перевозиться в специальной таре в рамках нормы ручной клади. Для перевозки крупных собак требуется выкуп всех мест в купе. Собаки-поводыри допускаются во всех типах вагонов без дополнительных затрат.
В стоимость билета включен комплект постельного белья. Возврат денег возможен в полном объеме за сутки до отправления, а частичный возврат — менее чем за 24 часа до отправления.
Для получения дополнительной информации пассажиры могут обратиться в круглосуточную службу поддержки по указанным номерам телефонов.