Министерство цифрового развития Кыргызстана представило новый онлайн-сервис, позволяющий гражданам отслеживать статус своих заявлений на гражданство. Теперь это можно сделать через Телеграм-бот @aiscitizenshipbot, что избавляет от необходимости личного посещения Центров обслуживания населения (ЦОН). Для получения актуальной информации достаточно ввести номер заявления, указанный в справке из ЦОН.
Этот шаг направлен на упрощение взаимодействия граждан с государственными структурами, снижение нагрузки на ЦОНы и экономию времени заявителей. В текущем году около 14 тысяч иностранных граждан, включая этнических кыргызов, подали заявки на получение гражданства.
Сервис является частью более широкой программы цифровизации государственных услуг, нацеленной на повышение качества обслуживания. В дополнение к этому, с октября в Бишкеке и Оше начали работу Центры оказания услуг для иностранных граждан. Здесь можно подать заявления на гражданство, Мекен-карту, вид на жительство и другие документы без очередей и с минимальными задержками.