В первой половине 2024 года Фонд обязательного медицинского страхования провел всестороннюю оценку работы 77 организаций первичной медико-санитарной помощи и такого же количества стационаров, ориентируясь на ключевые показатели качества. В рамках этой деятельности также была проведена экспертиза медицинских карт в учреждениях третичного уровня, специализированных и противотуберкулезных учреждениях, а также проверены карты вызовов в отделениях скорой медицинской помощи.
За этот период было проведено 22 050 экспертиз медицинских карт, включая 7200 карт в организациях первичной медико-санитарной помощи, 3150 карт вызовов в отделениях скорой помощи и 11 700 карт на уровне стационаров. Кроме того, было опрошено более 3000 пациентов для оценки их удовлетворенности качеством медицинской помощи.
Результаты оценки показали положительную динамику в улучшении качества медицинских услуг. Показатель соответствия установленным нормативным документам повысился на 3,5%, достигнув 63,5% в первом полугодии 2024 года по сравнению с 60% во втором полугодии 2023 года. Особенно заметное улучшение было зафиксировано в медицинских учреждениях Бишкека, а также в Чуйской и Ошской областях. Контроль качества способствует разработке и внедрению планов по улучшению медицинских услуг, что позволяет медицинским работникам и Фонду ОМС более эффективно обслуживать население.
